Raccomandiamo fortemente di prenotare in anticipo il noleggio, in modo da garantire il miglior servizio possibile.  Ai fine della prenotazione può essere richiesto un anticipo. Il totale dovrà essere saldato entro l’inizio del noleggio.

Il Cliente che noleggia uno o più cicli è consapevole che l’uso della bicicletta è riservato a persone maggiorenni, a meno che i minorenni siano accompagnati da un adulto che si assume la piena responsabilità dei possibili danni causati o subiti dal minorenne.

Nel caso di richiesta da parte di più soggetti, il modulo può essere compilato da soltanto uno di loro, che sarà l’unico responsabile nei confronti della compagnia di noleggio.

PENALI DI CANCELLAZIONE

Le cancellazioni devono pervenire via e-mail. Nella tabella che segue le modalità di rimborso versato:

– A 30 o più giorni dell’inizio del noleggio si ha diritto al rimborso del 100% meno € 20 di cancellation fee + eventuali supplementi pertransazioni internazionali;

– Da 29 a 8 giorni dall’inizio del noleggio si ha diritto al rimborso del 50% meno € 20 di cancellation fee + eventuali supplementi pertransazioni internazionali;

– Da 7 a 0 giorni dall’inizio del noleggio non si ha diritto a nessun rimborso, salvo accordi diversi con la compagnia di noleggio (se possibile cambiare il periodo di noleggio).

Nessun rimborso sarà dovuto a noleggio iniziato.

Il rimborso verrà eseguito entro 10 giorni dalla data di ricevimento della disdetta.

La compagnia di noleggio farà del suo meglio per consegnare e ritirare la/e bicicletta/e a l’indirizzo concordato, ma alcune volte per cause di forza maggiore o altre circostanze eccezionali possono verificarsi dei ritardi e di questo sarete tempestivamente avvisati. Gli autisti che effettuano le consegne non sono meccanici e non potrà essere a loro richiesto di variazione dell’assetto delle biciclette, per questo servizio dovrà esserne fatta richiesta espressa in anticipo.

RICONSEGNA

Nel caso la riconsegna del materiale non possa avvenire nell’orario e nei luoghi concordati, la compagnia di noleggio deve essere avvisata IL PRIMA POSSIBILE. Al Cliente che riconsegni il materiale con un ritardo superiore ai 30 minuti, verrà addebitato l’importo di un giorno extra.

DEPOSITO CAUZIONALE E CURA DELL’ATTREZZATURA

La carta di credito del locatore viene richiesta a titolo di garanzia, autorizzando la compagnia di noleggio ad addebitare sulla stessa i costi di riparazione di eventuali danni arrecati alla bicicletta durante il periodo di noleggio (salvo il caso in cui si possa dimostrare che il danno è dovuto a difetto della bicicletta) e i costi in caso di perdita o furto dell’attrezzatura.

In alternativa alla carta di credito, la compagnia di noleggio può richiedere un deposito cauzionale in denaro proporzionato al valore dell’attrezzatura noleggiata oppure di un documento di riconoscimento. Il deposito cauzionale verrà restituito al termine del noleggio. 

La compagnia di noleggio potrà altresì rifiutarsi di concedere il noleggio.

Per favore, leggi QUI per intero le nostre condizioni di noleggio.

Per determinare l’ammontare del deposito cauzionale, consideriamo il valore delle bici come usato di seconda mano e non il pieno costo:

• e-bike: € 1.500
• bici da corsa: € 1.000
• gravel: € 750
• mtb, ibrida/trekking/touring: € 500